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2006-01-15
TAG:井中筑井 坐井观天
读13日的新京报。同一份报纸上出现了两则似乎矛盾的新闻。 新京报2006年1月13日C10版《Google“学术”对垒百度“国学”》(部分) 对于前一阵子,关于百度可能对个人用户收费的问题李彦宏表示,那是媒体误解,可能将一些频道内用户下载内容合作者拥有版权的电视剧等内容的收费,误以为是百度可能收费,“百度从来没有对个人搜索服务进行过收费,以后也永远不会。”李彦宏承诺道。 新京报2006年1月13日B13版《联手多家银行 百度将推信用卡》(部分) “该信用卡除了一般的支付功能之外,还可用于百度搜索引擎的部分收费业务。百度公司则承认,公司有意拓展针对个人服务的电子商务市场……” “百度副总裁梁冬承认,随着个人用户市场不断增加的搜索服务需求,百度陆续向个人用户提供更多的互联网增值服务……” 百度官方所称的收费标准是否有些模糊? “个人搜索服务”指的是哪些搜索?是新闻、网页、mp3吗? “更多的互联网增值服务”有哪些增值? 中国人使用互联网向来没有交费的意识。与此同时,所有网站都在追求新的赢利模式。首先让我简单的分析一下google。 google计数器的开放导致用户急剧增加。但在其收费的时候也不乏大量用户,为什么?因为google有最合适用户的产品,google有自己无数的追随者。总会有那么多人使用google,不管是否收费。 google有最适合用户的产品——对于一个企业最重要的莫过于其优胜的产品。不断推出的系列产品是其进行一切营销的最强硬后台。 google有自己无数的追随者——google有独特的文化。这种文化的影响力把每一个Gfans凝聚成它的员工,试用它、使用它、喜欢它、宣传它。 有这两个支点,google就会像可口可乐一样永远不倒。可口可乐一位高层曾经有句豪言:“就算可口可乐在全球的生产工厂在一夜之间都被大火烧掉,我仍然可以利用可口可乐的品牌实现企业的正常运转。”假如某天google的服务器被一把火烧掉,google会消失吗?不会。一次小小的危机事件更会提高用户的忠诚度,这更会让google的用户突然发现自己对google的依赖(这一点非google用户可能无法体会)。当然,这样的危机也会流失(准确些说应该是“过滤”)掉一部分不固定用户,所以即使google的服务器承载能力已经达到极限,它仍不允许自己出现任何问题。 凭这两点,我可以说google是成功的。 那么,百度是不是成功的? google与百度之比较已经成为网民们最热衷讨论的话题,百度是2005年互联网上挨骂最多的灿烂的花束。但我想,骂别人,注定要有自己的理由去骂,注定要罗列出种种罪过来当作理由,这种种罪过注定有一些确为百度的不足之处。所以这骂声也就成了灿烂的花束的肥料,浇灌着百度赶超自己的竞争对手。iResearch统计数据显示,2004年中国搜索引擎市场中,百度处于领导者地位,网民认可度高达85.3%。其次分别为google、雅虎和一搜。我可以说百度在中国本土市场不仅是最为认为的搜索引擎,更是最成功的搜索引擎。被受众接受,占有受众的心灵,是一种文化传播的要决,百度做到了。百度不满足于占领了中国的大众市场,并且努力争取高级用户。百度“知道”“贴吧”的易用,百度“国学”频道的推出,都为用户所认可。比较一下百度知道的免费与google问答的收费,哪个对于国人更方便?看看google论坛与百度贴吧的中国用户,哪个多?数一数google的各种服务,有几项能为大众用户所接受?有几项能为中国的大众用户所接受?所以,google没有占领中国的市场,中国网民认可度最高的是百度。
google能收费,百度为什么不能?这是我最想说的。 google可以正大的光明的收费,百度为什么不停的“声明”、“承诺”?这是我最疑惑的。 作为中国搜索引擎的老大,百度完全可以推出部分收费服务,百度没有必要不停地声明“不会对普通的搜索需求收费”,谁都知道,一个搜索引擎对于普通的搜索需求收费是自断后路。但品牌在做强做大的同时完全可以推出更优质的收费服务,对于百度所说的电子图书、杀毒软件的下载,完全达到了收费要求。百度为什么不能收费?百度完全可以正大光明的公告,我们将对某某服务进行收费,用户自然会明了。现在的互联网,资讯传播速度太快,用户总会在第一时间接受到信息。越是藏着掖着,只会让用户有分辨不清的模糊感觉。现在的社会,大家都有太多的信息获知的渠道,民众只是想知道他们应该知道的。越是蒙蔽民众,只能起到适得其反的作用,只会让民众感到被愚弄,让人民越来越愤怒!(最后一句话不是针对百度) 所以,我想说,百度,你要光明正大的收费。 此举一定又会招来许多的肥料,但只要服务到位,明理的用户一定会心甘情愿的掏钱给你。我虽然一直用google,但还称不上狂热。而且我绝不会像keso兄那样,不用百度也罢,却反过来指责百度。 我认可中国本土的新兴高科企业。中国的经济改革,企业是最大的牺牲品,能在摧残中存留下来的企业,一定是具有各方面优势的企业。对于这样的企业,我们要做的不是指责而是善意的批评,我们要做的不是以个人意识自居扼杀它,而是要更有意识的扶植它。google成立一年零三个月后百度成立了,但美国却比中国早成立了173年!173年后的中国会只是美国现在的水平吗?不可能。一年零三个月后的百度会做成现在的google吗?不知道。它现在最需要的是作为一个普通用户的我们的支持和帮助。
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